A Aplicação Móvel destina-se aos clientes existentes da Egnatia Odos SA, nomeadamente assinantes do EgnatiaPass, e disponibiliza as mesmas funcionalidades com o portal WEB do Cliente https://www.myegnatiapass.gr.
O aplicativo móvel oferece suporte a grego e inglês.
Para poder iniciar sessão na Aplicação Móvel, o utilizador terá de ser um utilizador registado no Portal WEB do Cliente ou registar-se a partir do ecrã de boas-vindas.
Quando o usuário inicia o aplicativo móvel, a tela de boas-vindas é exibida. A tela de boas-vindas inclui a área de login para o usuário fazer login e botões adicionais para criar usuário e redefinir a senha em caso de esquecimento.
Além disso, usando o “Permanecer conectado” a conexão pode ser persistida mesmo que o app feche.
Ao utilizar a funcionalidade “esqueci a senha”, o usuário pode redefinir sua senha caso a senha existente tenha sido esquecida.
Depois que o usuário estiver conectado ao aplicativo móvel, a tela inicial será exibida para o usuário.
As informações resumidas adicionais na tela inicial incluem: o código de assinante da conta selecionada, o programa de política comercial ao qual a conta selecionada está inscrita, o valor e o carimbo de data/hora do último pagamento. Também inclui a atividade da conta do último período da conta selecionada.
Na tela Menu, o usuário móvel pode acessar os seguintes recursos do aplicativo:
1) Ir para a página inicial
2) Ir para a página da conta, onde existem mais ações específicas da conta
3) Faça um pagamento de conta para reabastecer a conta EgnatiaPass com a seleção de um novo cartão bancário ou com o uso de um cartão bancário existente
4) Visualize o código QR da conta selecionada
5) Visualize os cartões bancários armazenados e execute ações em 6
) Ver as portagens e tarifas
7) Enviar um pedido ao Serviço de Apoio ao Cliente através de um formulário de Comunicação
8) Ver os termos de utilização
9) Ver a Página Sobre
10) Sair do utilizador
Ao navegar na página Conta o seguinte menu itens são mostrados
1) Volte para a página inicial
2) Visualize os detalhes da conta da conta EgnatiaPass selecionada vinculada ao usuário móvel
3) Caso o usuário tenha direitos de administrador na conta selecionada, o item de menu Gerenciamento de usuários vinculados é mostrado.
4) Visualize os cartões de conta Transponders atribuídos à conta EgnatiaPass dos assinantes e relate-os como perdidos / roubados
5) Visualize e baixe os extratos da conta
6) Altere a senha existente
7) Altere o endereço de e-mail existente
O usuário do aplicativo móvel pode fazer online pagamentos usando o ambiente de pagamento seguro (serviços de redirecionamento do Provedor de Pagamento cooperante). Depois que as informações são enviadas da página de checkout do aplicativo móvel, a página da web do ambiente seguro é aberta para processamento dos dados do cartão bancário. Ao utilizar o mesmo ambiente de pagamento seguro, o usuário pode armazenar cartões bancários para pagamentos subsequentes mais fáceis (usando os serviços tokenizados).
O usuário também pode utilizar o código QR que está acessível no menu principal ou no canto direito da barra superior para realizar transações de pedágio e cobrar na conta EgnatiaPass selecionada.
Outro recurso do Aplicativo Móvel é permitir que o usuário visualize a atividade de sua conta para qualquer uma das contas de assinatura vinculadas ao seu usuário Móvel. As informações exibidas na atividade da Conta incluem transações de pedágio, Pagamentos de Conta, Transponders-Cartões de Conta atribuídos a cada conta de assinatura, o saldo da Conta e o status do saldo da conta.
O Aplicativo Móvel também oferece suporte a um formulário de Comunicação para que o usuário do Aplicativo Móvel selecione, em uma lista predefinida do menu suspenso, a área de assunto sobre a qual o Atendimento ao Cliente gostaria de se comunicar com o usuário.
A App Mobile suporta ainda a visualização dos Cartões Bancários guardados e a possibilidade de retirar os Cartões Bancários. O usuário do aplicativo móvel pode visualizar os cartões de conta Transponders atribuídos à conta EgnatiaPass dos assinantes e pode denunciá-los como perdidos/roubados.
